Front Desk – Sistemas, Ventas & Operaciones

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Contenido del Curso

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Información General 11 Contenidos

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Lección Content

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Descripción General

¿Qué es el Pilates?

Historia de Club Pilates

Tour por el estudio – Distribución general

Tour por el estudio – Sala de clases

Tour por el estudio – Glosario de equipos y accesorios

Tour por el estudio – Cuidado del material

Tour por el estudio – Orden de la sala grupal

¿Qué nos diferencia del resto?

Tipos de clase y niveles

Nuestra forma de trabajo

Ventas (L.A.S.E.R.R) & Operaciones 20 Contenidos

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Lección Content

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Leads – ¿Cómo nos encuentran?

Leads – Tipos de lead

Leads – ¿Por qué si y por qué no Club Pilates?

Leads – Primer contacto

Leads – Gestión y seguimientos del lead

Leads – ¿Cómo registro un Walk In/lead que llama por teléfono?

Appointment (reservas) – Clase de Introducción Gratuita

Appointment (reservas) – Filtros de reserva

Show – Tour por el estudio

Show – Clase de Introducción Gratuita

Show – A clases grupales

Show – A clases privada

Enrollment – Tipos de suscripciones

Enrollment – Vender una suscripción

Enrollment – Matrícula

Referencias – Programa de referencias

Retención – Retención de socios

Retención – Experiencia en el estudio

Retención – Clases privadas

Retención – Evaluación de Clases privadas

Sistemas 2 Contenidos

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Lección Content

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Protocolo de emergencia