Retención – Experiencia en el estudio

La experiencia en el estudio comienza de fuera a dentro y de arriba a abajo. ¡Somos una experiencia en el estudio y todo comienza con usted! ¡Tú, y el equipo de CP, sois parte de una enorme comunidad que impulsa y ofrece la experiencia en el estudio a cientos de miembros y clientes potenciales cada mes! ¡Cada momento que tenemos es una oportunidad para hacer algo que importa!

¡Aquí hay algunos consejos de los compañeros de equipo en el estudio para mejorar la experiencia en el estudio!

– Durante la clase, sea respetuoso con su experiencia. Permita que entren en un estado de flujo y que el instructor sea un impacto

– «Miembros primero», si estás limpiando y alguien entra, ¡detente y salúdalo como si fuera un invitado en tu casa!

– A nadie le gusta entrar y sentirse indeseado, comer detrás del mostrador, no ser franco y hacer esperar a la gente sin reconocimiento crea un mal sabor de boca en los clientes

– Si se forma una cola, tómate siempre un momento para agradecerles su paciencia y hazles saber que enseguida estarás con ellos.

– Regla de los dos timbres. A menos que estés recibiendo a las personas, cerrando una Clase de Introducción Gratuita, u ocupándose de otro socio, ¡no dejes que el teléfono suene más de dos veces!

– ABC’s – ¡Siempre Conectando! Los socios y los invitados son nuestro centro de atención. Si están en el estudio, reciben toda nuestra atención. Entabla una conversación y sé útil en el día de otra persona. El efecto que tienes en los demás es uno de los recursos más valiosos que tienes.