Gymsales

Gymsales es el sistema de gestión de clientes (CRM) utilizado en Club Pilates. ¡Asegúrate de tener tu perfil creado con usuario y contraseña para comenzar a trabajar en él!

Este sistema nos da diversas pestañas para trabajar, veremos las siguientes:

Overview de Gymsales – Pestaña Noticias

Donde podemos observar el momento a momento de lo que esta ocurriendo con nuestros leads.

Overview de Gymsales – Pestaña Hoy

La pestaña de hoy nos marcará la pauta de las llamadas por hacer en el día a nuestros leads.

Overview de Gymsales – Follow-up Leads

En Club Pilates trabajamos con un flujo de llamadas, que automáticamente están definidas en Gymsales:

• 1 día
• 3 días
• 7 días
• 15 días

Por cada contacto, existen cuatro resultados distintos de una llamada:

• La persona no contestó: sigue el flujo automático. En caso que no tenga otra llamada programada a futuro, Gymsales sugerirá agregar un nuevo follow-up.
• Se habló con la persona y no esta interesada: al marcar esta opción, el lead desaparece como seguimiento para seguir contactando. Se debe cambiar el estado de ese usuario a «No interesado» y seleccionar el motivo correspondiente.
• Se habló con la persona y se programa un nuevo follow-up. Se define una nueva fecha para una llamada de seguimiento.
• Se habló con la persona y se la apuntó a una Clase de Introducción Gratuita: agregar un Follow-up para un día después de esa intro y cambiando el estado del Lead de «Solicitud» a «Tour».

Overview de Gymsales – Agregar Lead

Si quieres agregar un nuevo lead, recuerda que es importante agregar código postal, método de contacto y fuente de marketing.

NOTA: En Gymsales, si un lead vuelve a mostrar interés luego de 30 días, volverá a inscribirse en los flujos automáticos de un nuevo lead. Por lo tanto, se volverán a agendar llamadas para esa persona.

Overview de Gymsales – Perfil del Cliente

En el Perfil del Cliente podremos observar todo lo relacionado con cada uno de mis Leads.

Contacto Soporte Gymsales

Si necesitas asistencia, tienes alguna pregunta o problema tecnico, mediante correo electrónico [email protected], el equipo de soporte de Gymsales en inglés podrá apoyarte y facilitar tu avance. Recuerda poner en copia al Gerente de tu estudio.

Es importante tener todos los detalles relevantes sobre la pregunta o problema. Cuanta más información proporciones, más rápido entenderán y resolverán la situación.