Evaluaciones de Desempeño

En este apartado encontrarás plantillas diseñadas para apoyar a las franquicias en la implementación de evaluaciones de desempeño estructuradas, prácticas y alineadas con los valores y estándares de nuestra marca.

Las evaluaciones de desempeño son una herramienta clave para fortalecer la cultura de feedback, identificar oportunidades de mejora, reconocer buenos resultados y alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos del negocio.

Contamos con dos documentos principales:

1. Autoevaluación: guía de autoevaluación trimestral dirigida a los General Managers/Front Desk, con foco en resultados, liderazgo, operaciones y desarrollo personal.
2. Seguimiento a conversación de desempeño: resumen estructurado para registrar los puntos clave tratados en una conversación de feedback con un colaborador o colaboradora.

Estas herramientas permiten fomentar una cultura de responsabilidad, crecimiento continuo y mejora en la gestión del talento.