Experiencia de Usuario

Al estar vendiendo una suscripción de un estudio que está en proceso de construcción o todavía no se encuentra construido, es importante brindarle la mayor CONFIANZA posible al cliente.

Para hace que un lead compre una suscripción, deberá ingresar a un enlace que enviarás por Whatsapp direccionando a la suscripción que considere (4 clases al mes, 8 clases al mes, ilimitado). Muchas personas se detienen en este proceso, por lo que es ideal brindarle transparencia sobre lo que tendrá que hacer. Cuando persona quiere comprar una suscripción desde la web, debe pasar los siguientes pasos:

1- Seleccionar la suscripción que desea.

2- Registrarse, creando un usuario y contraseña.

3- Agregar la tarjeta (IMPORTANTE: Mencionar que al momento de recibir el mensaje de registro exitoso, todavía no se ha realizado ninguna compra. En este punto el banco quizás le pida al cliente que autorice una compra de 0 euros).

HASTA AQUÍ, TODAVÍA NO SE HA COMPRADO NADA.
4- Volver a dar clic en la suscripción que desea, para finalmente comprarla con la tarjeta agregada.

Cuando la transacción se haya efectuado, entonces tu recibirás automáticamente un correo de confirmación, y el nuevo socio recibirá, tanto un correo de confirmación, como otro con un recibo de compra.

IMPORTANTE:

1- Para asegurarte que la compra se ha efectuado, puedes dirigirte a Glofox para revisar el perfil del socio, en las pestañas «Actas» y «Suscripción» podrás ver el detalle.

2- Si la compra no se ha efectuado, es posible que al socio le falte realizar el paso 4 anteriormente mencionado. No te preocupes, aquí tu lo puedes asistir de dos maneras:

A- Si debajo del email aparece su tarjeta, entonces tu podrás hacer la compra por esta persona.

B- Si debajo del email no aparece su tarjeta, entonces te podrá pasar los datos de la misma por teléfono (no todos quieren hacerlo, brindar confianza) para que la agregues en Glofox y luego procedas con la compra.