Condiciones

Condiciones

Comisiones

Al tener perfiles comerciales en Club Pilates, es importante premiar el logro, y motivar a través de un sistema de comisiones. Aquí se detalla un ejemplo de la estructura de comisiones que se puede emplear para el equipo comercial.

Venta de Suscripciones

  • Suscripciones vendidas en una Clase de Introducción Gratuita (trabajo en equipo)
    • Suscripción recurrente: 4% para comercial y 4% para el instructor
    • Suscripción no-recurrente: 2% para comercial y 2% para el instructor
  • Suscripciones no vendidas luego de una Clase de Introducción Gratuita (trabajo individual)
    • Suscripción recurrente: 8% para el comercial
    • Suscripción no-recurrente: 4% para el comercial

Venta de Retail / Clases Privadas

  • 4% para el comercial

Importante:

  • La comisión se obtiene sobre el precio final, descontando el IVA
  • Existen estudios que asignan la comisión a quién realiza la venta (quien figura en sistemas), existen otros estudios que distribuyen el total de comisiones según horas de trabajo
  • Las comisiones sobre venta de suscripción o de clases privadas, se realizan únicamente sobre la primer compra de cada socio

Objetivos

Si bien uno de los objetivos del Frontdesk es vender suscripciones a nuevos socios, otra de sus tareas importantes es fidelizar a aquellos que ya lo han realizado, y prolongar lo máximo posible su vínculo con nuestro club. Es por ello que también es posible definir objetivos vinculados con la fidelización. Recuerda que los objetivos deben ser:

  • Específicos: búsqueda de una meta específica, no general. Por ejemplo: 400 socios activos, 500 socios totales, 30 socios que no han realizado una reserva en los últimos 15 días.
  • Medibles: se debe poder medir para definir rápidamente el cumplimiento/no cumplimiento. El comercial debe ser capaz de poder monitorear el resultado.
  • Alcanzables: no deben estar fuera del ámbito de lo posible. Deben motivar, no desmotivar.
  • Realistas: debe ser posible alcanzarlo con los recursos que tienes, sin esfuerzos extraordinarios. Dentro de la jornada regular de trabajo.
  • Limitados en el tiempo: debe tener una fecha límite.